支持与帮助

1. 注册或找回密码时收不到验证码。
2. 登录后多设备同步异常或版本更新提示异常。
3. 账单导入、一木记账导入或自动记账识别异常。
4. 需要查看隐私政策、用户协议或账号删除说明。

如可正常登录，请优先在 App 内进入“设置 > 隐私安全”查看隐私政策、用户协议与账号注销说明；如无法登录，可先使用短信验证码找回密码，再进入 App 内执行账号删除。

为配合 App Store 审核，我们公开提供以下页面：
隐私政策：https://dfjz.xiaole888.cn/privacy-policy
用户协议：https://dfjz.xiaole888.cn/user-agreement
iPhone 快捷指令页：https://dfjz.xiaole888.cn/ios-shortcuts
账号删除说明：https://dfjz.xiaole888.cn/account-deletion

如果你希望在 iPhone 上通过“轻点背面”快速完成截图识别记账，建议直接访问：https://dfjz.xiaole888.cn/ios-shortcuts
该页面会提供一键安装入口、首次授权说明、轻点背面绑定步骤，以及常见问题排查说明。

建议在微信支付成功页、支付宝支付成功页、转账成功页等信息完整的页面触发快捷指令。大福记账会优先读取最新截图并预填记账信息，识别完成后你仍可手动确认金额、账户、分类与备注，确认无误后再保存。

1. 如果提示没有读取到最近截图，请确认快捷指令中已经包含“截屏”动作，并且触发后系统确实生成了新截图。
2. 如果提示无法访问截图，请在 iPhone 系统设置中为大福记账开启照片访问权限。
3. 如果识别结果不准确，请尽量在支付成功页完整展示金额、商户和交易状态后再触发，避免截图模糊、遮挡或页面信息不完整。
4. iOS 当前支持“截图后 OCR 识别记账”，不支持像安卓无障碍那样直接读取其他 App 页面内容，因此部分信息仍可能需要你手动确认。